{"id":671,"date":"2026-08-15T02:28:08","date_gmt":"2026-08-15T02:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/arsenal-fr.eu\/?page_id=671"},"modified":"2026-09-25T08:51:12","modified_gmt":"2026-09-25T08:51:12","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arsenal-fr.eu\/?page_id=671","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 septembre 2026.<\/em><\/p>\n<p>Arsenal France attache une grande importance \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de ses clients et visiteurs. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique quelles donn\u00e9es sont collect\u00e9es sur le site <strong>arsenal-fr.eu<\/strong> (le \u00ab Site \u00bb), pourquoi, et comment les personnes concern\u00e9es peuvent exercer leurs droits, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (\u00ab RGPD \u00bb) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es sur le Site est :<br \/>\n<strong>ARSENAL FRANCE<\/strong>, <strong>Soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e (soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 associ\u00e9 unique)<\/strong> au capital de 20 000,00 \u20ac, immatricul\u00e9e au RCS d&rsquo;Aix-en-Provence sous le num\u00e9ro <strong>994 127 017<\/strong> (n\u00b0 de TVA intracommunautaire : FR51 994 127 017), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 1 Avenue Jean Jaur\u00e8s, 13170 Les Pennes-Mirabeau, France.<\/p>\n<p>Contact pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles : <a href=\"mailto:contact@arsenal-fr.eu\">contact@arsenal-fr.eu<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<p>Selon votre utilisation du Site, les donn\u00e9es suivantes peuvent \u00eatre collect\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es de compte et de commande<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, date de naissance, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale (livraison et facturation), historique des commandes.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de paiement<\/strong> : les donn\u00e9es bancaires (num\u00e9ro de carte, etc.) ne sont jamais collect\u00e9es ni conserv\u00e9es directement par Arsenal France ; elles sont saisies et trait\u00e9es exclusivement par notre prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 (Stripe).<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de demande de devis<\/strong> : les informations renseign\u00e9es volontairement dans le formulaire de demande de devis (coordonn\u00e9es, soci\u00e9t\u00e9, produit concern\u00e9, message).<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de navigation<\/strong> : adresse IP, type de navigateur, pages consult\u00e9es, cookies techniques n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du Site (panier, session, pr\u00e9f\u00e9rences).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales du traitement<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Gestion des commandes et de la relation client<\/strong> (cr\u00e9ation de compte, traitement des commandes, livraison, facturation, service apr\u00e8s-vente) : ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9ponse aux demandes de devis et aux demandes de contact<\/strong> : mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 la demande de la personne concern\u00e9e \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 du Site et pr\u00e9vention de la fraude<\/strong> (limitation des tentatives de connexion, protection anti-robots des formulaires) : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d&rsquo;Arsenal France.<\/li>\n<li><strong>Respect des obligations l\u00e9gales et comptables<\/strong> (conservation des factures) : obligation l\u00e9gale.<\/li>\n<li><strong>Communication commerciale<\/strong> (si le Client y a consenti) : consentement, r\u00e9vocable \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont destin\u00e9es aux services internes d&rsquo;Arsenal France habilit\u00e9s \u00e0 les traiter (gestion des commandes, service client), ainsi qu&rsquo;aux prestataires techniques suivants, strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du Site et dans la limite de ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 leur mission :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>H\u00e9bergement du site internet<\/strong> : OVH SAS, 2 rue Kellermann, BP 80157, 59053 Roubaix Cedex 1, France.<\/li>\n<li><strong>Prestataire de paiement en ligne<\/strong> : Stripe (paiement par carte bancaire).<\/li>\n<li><strong>Prestataire d&rsquo;envoi des e-mails transactionnels<\/strong> (confirmation de commande, de compte, etc.) : services de messagerie associ\u00e9s au nom de domaine arsenal-fr.eu.<\/li>\n<li><strong>Transporteur<\/strong> charg\u00e9 de la livraison des commandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces prestataires n&rsquo;utilisent les donn\u00e9es transmises que pour l&rsquo;ex\u00e9cution des services qui leur sont confi\u00e9s et ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 les exploiter \u00e0 d&rsquo;autres fins. Aucune donn\u00e9e n&rsquo;est vendue \u00e0 des tiers.<\/p>\n<h2>5. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 un compte client sont conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de vie du compte, puis archiv\u00e9es ou supprim\u00e9es conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales (notamment comptables, pendant 10 ans pour les documents relatifs aux commandes et factures). Les donn\u00e9es d&rsquo;un compte inactif depuis plusieurs ann\u00e9es peuvent \u00eatre supprim\u00e9es apr\u00e8s information pr\u00e9alable du Client. Les donn\u00e9es issues d&rsquo;une simple demande de devis ou de contact sont conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire au traitement de la demande, puis pendant une dur\u00e9e raisonnable \u00e0 des fins de suivi commercial, sauf opposition du Client.<\/p>\n<h2>6. Cookies<\/h2>\n<p>Le Site utilise des cookies strictement n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement (maintien du panier, de la session de connexion, s\u00e9curit\u00e9 des formulaires). Ces cookies ne n\u00e9cessitent pas de consentement pr\u00e9alable au titre de la r\u00e9glementation applicable, dans la mesure o\u00f9 ils sont indispensables \u00e0 la fourniture du service demand\u00e9 par l&rsquo;utilisateur. Le Site n&rsquo;utilise pas, \u00e0 ce jour, de cookies publicitaires ou de mesure d&rsquo;audience n\u00e9cessitant un consentement.<\/p>\n<h2>7. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Arsenal France met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre toute perte, acc\u00e8s non autoris\u00e9, divulgation ou destruction (connexion s\u00e9curis\u00e9e HTTPS, mots de passe hach\u00e9s, acc\u00e8s restreint aux donn\u00e9es par les seules personnes habilit\u00e9es).<\/p>\n<h2>8. Vos droits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es personnelles : droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement, de limitation du traitement, d&rsquo;opposition et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, ainsi que du droit de d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s.<\/p>\n<p>Pour exercer ces droits, vous pouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>utiliser les fonctionnalit\u00e9s de gestion de compte disponibles dans votre espace \u00ab Mon compte \u00bb (adresses, s\u00e9curit\u00e9, demandes RGPD) ;<\/li>\n<li>ou contacter Arsenal France par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:contact@arsenal-fr.eu\">contact@arsenal-fr.eu<\/a>, en joignant un justificatif d&rsquo;identit\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous estimez, apr\u00e8s nous avoir contact\u00e9s, que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a>.<\/p>\n<h2>9. Modification de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n<p>Arsenal France peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 modifier la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, notamment pour se conformer \u00e0 toute \u00e9volution r\u00e9glementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle publi\u00e9e sur le Site \u00e0 la date de votre visite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 septembre 2026. Arsenal France attache une grande importance \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de ses clients et visiteurs. 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